從“旅游”到“智慧旅游”，智慧旅游時(shí)代的來(lái)臨。

在今年的兩會(huì)，“智慧旅游”被寫(xiě)入政府工作報(bào)告，這對(duì)旅游從業(yè)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的篇章。下面就讓小編把“旅游”在我國(guó)是如何發(fā)展成“智慧旅游”作一個(gè)簡(jiǎn)單梳理。

在我國(guó)，旅游作為一種社會(huì)行為，早在公元前22世紀(jì)就有了。《史記·夏本紀(jì)》中記載大禹“開(kāi)九州，通九道，陂九澤，度九山”，大禹為開(kāi)辟道路而巡游了大好河山。

春秋戰(zhàn)國(guó)，孔子為傳道講學(xué)而周游列國(guó)。

漢朝，張騫出使西域，遠(yuǎn)至波斯，開(kāi)辟了“絲綢之路”；司馬遷利用各種機(jī)會(huì)考察天下，到過(guò)湖南長(zhǎng)沙、浙江紹興、江蘇蘇州、山東曲阜、河南開(kāi)封、陜西鳳翔、四川、云南多地，并用他腳下的路程成就了筆下的《史記》。

唐代，玄奘取經(jīng)至印度。唐宋時(shí)期的山水游記文學(xué)更是空前繁榮，有王安石的《游褒禪山記》，蘇軾的《石鐘山記》，陸游的《入蜀記》等。

明末時(shí)期，徐宏祖歷時(shí)22年，游跡遍布20多個(gè)省區(qū)，后人根據(jù)其游記整理而成《徐霞客游記》。

近代，我國(guó)受戰(zhàn)亂頻擾，民不聊生，旅游的發(fā)展遠(yuǎn)滯后于其他國(guó)家。19世紀(jì)中葉，英國(guó)人托馬斯·庫(kù)克建立了世界第一家旅行社，標(biāo)志著旅游作為產(chǎn)業(yè)開(kāi)始了，也標(biāo)志著真正意義上的旅游活動(dòng)開(kāi)始了。隨著團(tuán)體旅游和為游客辦理旅游代理業(yè)務(wù)的旅行社的涌現(xiàn)，旅游變得更輕松方便。

現(xiàn)代，第二次世界大戰(zhàn)后，交通條件極大改善，1903年萊特兄弟發(fā)明飛機(jī)，1908年亨利·福特發(fā)明T型汽車(chē)，隨著飛機(jī)和汽車(chē)等交通工具的普及，旅游業(yè)獲得空前發(fā)展。據(jù)WTO調(diào)查，1979年全球旅游人次為23.7億，1983年為35億人次，1993年全球旅游人次超過(guò)40億。

隨著信息技術(shù)的普及，“旅游”的概念在我國(guó)發(fā)生了極大變化。1999年攜程網(wǎng)創(chuàng)立，2004年窮游網(wǎng)創(chuàng)立，2006年蜂窩網(wǎng)創(chuàng)立。2004-2010年間，旅游已從單一的“跟團(tuán)游”發(fā)展為個(gè)性游，越來(lái)越多的人開(kāi)始拋開(kāi)旅行社，走上自由旅程，不僅僅是“看”，更是體驗(yàn)“旅途中的人生”。

2010年開(kāi)始的智能終端普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)使得旅游內(nèi)容“數(shù)字化”，并且將與旅游相關(guān)的衣、食、住、行、社交等領(lǐng)域統(tǒng)一打包在了“旅游”這一概念下。當(dāng)智能手機(jī)普及后，旅游中的分享、翻譯、導(dǎo)游、食宿點(diǎn)評(píng)及地圖工具等全部通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)送到了游客手中，“旅游”也變得越來(lái)越智能化。

“智慧旅游”的概念則來(lái)源于“智慧地球”及其在中國(guó)實(shí)踐的“智慧城市”。2008年，IBM首先提出了“智慧地球”的概念，指出智慧地球的核心是以一種更智慧的方法通過(guò)利用新一代信息技術(shù)來(lái)改變政府、公司和人們相互交互的方式，以便提高交互的明確性、效率、靈活性和響應(yīng)速度。在國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)[2009]41號(hào)）文件精神指導(dǎo)下，旅游業(yè)開(kāi)始尋求以信息技術(shù)為紐帶的旅游產(chǎn)業(yè)體系與服務(wù)管理重構(gòu)模式，以實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)建設(shè)成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的質(zhì)的跨越。受智慧城市理念及其在我國(guó)建設(shè)與發(fā)展的啟發(fā)，“智慧旅游”營(yíng)運(yùn)而生。

2014年，國(guó)家旅游局提出“智慧旅游年”，旅游變得更聰明了。在不少景區(qū)，游客只需一部手機(jī)就可享受到更加便捷和豐富的自助服務(wù)。“智慧旅游”也就是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、第四代移動(dòng)通信、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在旅游體驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應(yīng)用，使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開(kāi)發(fā)，并服務(wù)于公眾、企業(yè)、政府等面向外來(lái)的全新旅游形態(tài)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是游客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與海量信息實(shí)時(shí)互動(dòng)，讓游程安排進(jìn)入觸摸時(shí)代。如今，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和移動(dòng)通信為代表的信息技術(shù)的廣泛化應(yīng)用，從根本上改變了旅游的組織方式，讓消費(fèi)者和市場(chǎng)主體逐漸擺脫了對(duì)權(quán)威的依賴(lài)，游客的個(gè)體意識(shí)越來(lái)越顯化，旅游也變得越來(lái)越“智慧”。